Políticas de reembolso

Políticas de reembolso

CONDIÇÕES PARA REEMBOLSO
A equipe Dimensão Mental está constantemente investindo em políticas para que nossos clientes sempre saiam satisfeitos. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o início da Mentoria.

O QUE FAZER PARA SOLICITAR OU DEVOLUÇÃO
Envie uma mensagem para whatsapp e informe:
- Nome do produto;
- Número do pedido;
- E-mail cadastrado na compra;
- Motivo para reembolso.

FORMAS DE RESSARCIMENTO
- Estorno no cartão de crédito: este estorno pode aparecer em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento.
- TED - Transferência para a conta do cliente que pode ser realizada em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução. A TRANSFERÊNCIA NÃO PODERÁ SER FEITA EM CONTA DE TERCEIROS.